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1. 교환

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- 불량상품 수령 후 동일상품으로 교환 시 → 무료

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2. 반품

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- 반품상품을 제외한 구매금액이 5만원 미만인 경우 → 5,000원 (초기무료배송비 + 반품배송비)

3. 불량반품

- 반품상품을 제외한 구매금액이 5만원 이상인 경우 → 무료

- 반품상품을 제외한 구매금액이 5만원 미만인 경우 → 2,500원 (초기배송비)